售后服務

具體服務內容與措施：

（一）三包細則

 

1、凡在中國大陸境內合法購買的我們品牌的全系列產品，因質量原因出現“性能故障”的，都可享受我們的服務承諾：按國家三包政策執行（七天包退、15天包換）、產品（三年保修）。

 

2、 七天無理由退貨：自收到貨物之日起7日內，在不影響商品二次銷售的情況下（包裝及配件完好），可申請無理由退貨，退貨運費由用戶自行承擔。（個別產品拆開密封包裝后，影響到二次銷售，將不接受退貨。）

　

3、 15天換新：自收到貨物之日起第8日至15日內，由于產品質量問題或性能故障，您可以選擇更換同型號同規格同價格產品或者維修，運費由賣家承擔。

　

4、終身維護：所有產品均實施終身維修服務；產品出現“質量問題”，您可以在聯系官方享受維護服務；人為損壞酌收材料費及人工費（收費標準按行業標準執行）。

　

5、三年保修：產品實行三年保修政策。1年免費換新：自簽收之日起，1年內產品質量問題可享受換新服務。3年有限保修：自簽收之日起，3年內質量問題可享受有限免費維修服務；人為損壞酌收材料費及人工費（收費標準按國家要求執行）。

 

以下狀況不列入質保范圍：

1、未經許可進行改造的產品；序列號或質保標簽磨損、涂改或丟失。2、正常磨損。3、不按正常操作使用導致的損壞。4、以下情形造成的損害或故障：意外事故、濫用、誤用、疏忽、火災、水淹、電擊或其他自然災害；未經許可的產品改裝或不按說明書操作。在非官網維修點維修。

 

6、以上的三包（指包退、包換、包修）服務將依照后面第（三）條所列的“有限保修條款”實施。